办理入住手续时交纳了智能电表安装费用，如今已经过去了4年，电表却仍不见踪影。“4年间，物业部门也没有对此作出解释，如果不是我想起来这事，298元的安装费是不是白交了？”10月11日，家住乌鲁木齐市锦福苑小区的李先生致电本报时郁闷地说。

2002年5月15日，李先生为了避免今后陆续缴电费的麻烦，在办理房屋入住手续时，交了智能电表安装费用。当时，物业部门还专门登记了联系电话。

今年9月下旬，李先生发现周围邻居中有的还使用老式电表，而有些住户却已安装了智能电表。随后，他便前往小区物业公司——新疆深发展物业公司锦福苑物业部询问情况，工作人员向其索要*。

十·一大假期间，李先生找到了当时的交费*。10月8日，他再次前往小区物业办公室，但先是得到“可能是办理入住手续太早的原因造成电表未安装”的答复，随后又得到“现在没有电表”的说法。

11日中午，记者来到小区物业办公室，对于李先生电表安装费用交了4年多，物业部门从未就此事与其取得联系的说法，收费部一位宋姓工作人员解释说：小区有很多居民，都不愿意安装智能电表，其中包括一些已经交过费用的居民。另外，由于物业公司登记账目每年都要更新，再加上工作人员流动、更新较快，也有可能在交接工作中出现失误造成。

该工作人员告诉记者，李先生上次来物业公司时，因确实没有电表而未能为其安装。现在公司已购进一些智能电表，他们在与李先生取得联系后就可以为其安装了。