火车南站如今已是大变样了。在这里你不仅能看到宽敞整洁的车站广场，更能感受到平安祥和的景象。
镜头一：在南站大厅的母婴候车室记者看到，不大的候车室内，两个小孩正开心的在卡通摇椅上晃晃悠悠地荡个不停。他们的身后摆放着五彩的拇指沙发，小巧的滑滑梯等多种儿童娱乐设施。*阿斯亚?吐尔逊她笑着对记者说：“孩子在这里玩得很开心，不像以前在候车室到处乱跑，好带多了。”而孩子的姥姥则舒服的躺在一侧的沙发上休息。 据工作人员帕丽旦介绍，母婴候车室自去年4月投入使用以来，每天都有不少小朋友来玩，家长们都夸车站想的周到。
镜头二：候车室大厅里,一名拄着拐杖的残疾人来到巧燕服务台前,值班的正是全国五一劳动奖章获得者欧阳巧燕，巧燕一眼认出了这位曾经接受过巧燕网络服务的特殊旅客：一位来自伊犁霍城县的残疾女士周丽，她经常往返于南北疆,对这里的服务,她不停的伸出大拇指夸赞。欧阳巧燕按程序给周丽胸前贴上了”巧燕网络服务”的标签“从现在开始直到下车,您就是我们的重点服务旅客了,您放心吧！”
据了解”巧燕网络服务”启动于2004年6月29日,服务宗旨就是为老弱病残孕及有特殊困难的旅客提供咨询、引导、进站等全过程接力服务。
镜头三：在南站停车场进出口处两个便民接待室, 引起记者的好奇。南站管委会主任曹斌则向记者介绍说：“2006年6月南站本着以人为本，热情服务的工作宗旨，投入七万元建造了这两个便民接待室，用来救助南站地区流浪、乞讨等弱势人员，到目前为止便民接待室共为498名群众提供了及时帮助，救助流浪、乞讨人员117人。”
来源：新浪网友
